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患者の権利と責任
 

Willerby＆Swanland Surgeryの患者として、あなたには以下の権利があります。

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  • 年齢、人種に関係なく、思いやりのある、敬意を持った、思いやりのあるケア、
    性別、宗教、出身国、性的指向、または身体的または精神的な
    障害;

  • 要請があれば、可能な限り同性の医師に相談してください。

  • 必要に応じて、相談中にシャペロンを同席させます。

  • 治療前および治療中のケアの計画について決定を下すとき
    医学的に可能;

  • 自分の健康と健康に大きく貢献し、責任を持ってください

  • 法律で許可されている範囲で推奨される治療を拒否し、拒否した場合の医学的影響について通知を受けること。

  • 要求された場合、提案された手順に関するセカンドオピニオンを受け取ります。

  • 事前に医療に関する決定を下してください–あなたが私たちにあなたのコピーを提供した場合
    事前指示、私たちは法律で許可されている範囲であなたの希望を尊重します。

  • いつでも辞退または撤回、あなたが求められている調査研究
    あなたの病気に関連して参加してください。参加を拒否しても、医療に影響はありません。

  • あなたの医療記録を秘密厳守で十分に扱ってもらいます

  • 苦情を調査して効率的に処理し、結果を把握する

  • 患者の代表者（例：患者アドバイスおよび連絡サービスまたは独立した苦情擁護サービス）に支援を求めて、治療に関する苦情または苦情を解決し、懸念が満足のいくように解決されない場合はレビューを要求します。

  • 相談の一部がトレーニング目的で使用されているかどうかを十分に通知し、相談の開始前に同意または拒否する機会を与えます。

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Willerby＆Swanland Surgeryの患者として、あなたには次の責任もあります。

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  • 氏名、住所、自宅の電話番号、生年月日など、必要なすべての個人情報を提供し、この情報を最新の状態に保ちます

  • あなたの健康に関する完全で正確な情報を提供します。

  • 医師または医療チームの他のメンバーがあなたの診断または治療についてあなたに何を言っているか理解できない場合は質問をし、あなたのケアプランで彼らと協力してください。

  • 処方された治療に従う際に問題が予想される場合、または代替療法を検討している場合は、医師に知らせてください。

  • 検査のためにシャペロンを同席させる医師の権利を尊重する、または
    適切と思われる場合の手順。

  • スタッフ、他の患者、訪問者を礼儀正しく敬意を持って扱います。

  • 施設の規則および規制を順守します。

  • 予約の時間に間に合い、予約を維持できない場合はできるだけ早くお知らせください。予約に10分以上遅れて到着した場合は、再予約を求められる場合があります。

  • あなたや他の患者がより長い診察を必要とする場合があることに注意してください。時々これはあなたの相談を遅らせるでしょう。いつかもっと長い相談が必要になるかもしれませんので、待っているときはこれを考慮に入れてください。

  • 騒音レベル、プライバシー、安全性に配慮する

  • 禁煙ポリシーの順守を含め、すべての患者の権利と快適さを確保するためのポリシーを順守します。

 

ゼロトレランスポリシー
Willerby＆Swanland Surgeryは、暴力的、攻撃的、または虐待的な患者、友人、または家族に関して、ゼロトレランスポリシーを運用しています。スタッフのメンバーに対して暴力的、攻撃的、または虐待的である患者、友人、または家族は、（患者の場合）診療リストから削除され、警察に通知される場合があります。

 

守秘義務ポリシー
プラクティスはデータ保護法に基づいて登録されており、機密情報を真剣に保護する責任を負っています。スタッフ全員が、お客様の個人情報および医療記録の機密性を適切に維持できるようにするデータ処理手順に関して十分なトレーニングを受けています。

 

データ保護ポリシー
データ保護法の下では、患者は自分の医療記録にアクセスする権利があります。これは、オンラインアクセスにサインアップするすべての患者が利用できるようになります。手術時に自分の医療記録を表示したい場合は、監視付き表示を手配できる診療マネージャーに書面でリクエストしてください。医療記録の一部または全部のコピーを入手したい場合は、書面でリクエストを提出する必要があります。

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プライバシー/ GDPRなどの詳細については、「データと当社」セクションをご覧ください。

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練習の境界を越えて

すべてではありませんが、ほとんどのウィラービーは、カークエラ、ウェストエラ、スワンランドと同様に、私たちの実践の境界内にあります。

境界内の通りの完全なリストについては、境界マップを確認するか、受付チームにお問い合わせください。

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住所が境界外にある新しい患者を受け入れることはできません。また、診療境界外の住所に移動した患者を保持することもできません。現在の境界設定の前に診療を受けていた患者（住宅の患者を含む）は、彼らが家に帰るまで、私たちに登録されたままでいることができるかもしれません。彼らの新しい住所が境界領域の外に残っている場合、それらの患者は別の地元の診療所に登録する必要があります。

私たちの診療リストがいっぱいになり、私たちの地元の患者を登録できない場合は、住所を移動していない場合でも、過去の地域外の患者の登録を解除する必要があります。これは、地元の人々が最寄りの手術に公平にアクセスできるようにするために重要です。

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